Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao và phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Đăng lúc: 09:19:17 31/03/2023 (GMT+7)
Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao và phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao và phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
a. Tự kiểm tra thông tin thuê bao di động trả trước:
- Cách 1: Nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi 1414.
- Cách 2: Tự kiểm tra theo hướng dẫn trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp viễn thông.
b. Cập nhật thông tin thuê bao sau khi kiểm tra:
- Cách 1: Đến các điểm giao dịch của các doanh nghiệp trên địa bàn huyện (mang theo Căn cước công dân để cập nhật thông tin).
- Cách 2: Làm theo hướng dẫn (kèm theo phụ lục).
c. Cách thức phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác:
Từ ngày 1/11/2022, Bộ Thông tin và Truyền thông đã triển khai thí điểm
tổng đài 156 tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo qua
hai hình thức thoại và tin nhắn. Do đó, hiện nay có thể phản ánh tin nhắn rác, cuộc
gọi rác đến Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua hai tổng đài
5656 và 156 với 03 cách như sau:
Cách 1:
- Phản ánh cuộc gọi rác: V [Số điện thoại - nguồn phát tán] [Nội dung cuộc
gọi rác] gửi 5656 (hoặc 156).
- Phản ánh cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo: LD [Số điện thoại - nguồn phát
tán] [Nội dung cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo] gửi 5656 (hoặc 156).
- Phản ánh tin nhắn rác: S [Số điện thoại - nguồn phát tán] [Nội dung tin
nhắn rác] gửi 5656 (hoặc 156).
Cách 2: Gọi tới đầu số 156 để cung cấp thông tin (về số điện thoại vừa thực
hiện cuộc gọi có dấu hiệu thực hiện cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, trích dẫn một
số nội dung liên quan,...) theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của
các nhà mạng.
Cách 3: Phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác và thực hiện theo hướng dẫn tại
website https://thongbaorac.ais.gov.vn.
Tin khác
- Giới thiệu về Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số (Smedx).
- Hướng dẫn đăng ký MIỄN PHÍ chữ ký số VNPT SmartCA dùng để ký hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công
- Người dân có thể đăng ký cấp chữ ký số cá nhân ngay trên ứng dụng VneID
- Người dân cần biết tới những lợi ích của chữ ký số
- Hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số
- Cẩn trọng lộ, lọt thông tin cá nhân trên những ứng dụng mới
- Loại bỏ ngay 8 ứng dụng trên Android gây lộ tài khoản ngân hàng
- Bộ TT&TT cập nhật mới bộ tiêu chí đánh giá chuyển đổi số bộ, tỉnh, quốc gia
- Chuyển đổi số là gì và quan trọng như thế nào trong thời đại ngày nay?
- Đẩy mạnh tuyên truyền Ngày chuyển đổi số quốc gia 10/10.
Công khai kết quả giải quyết TTHC
ĐIỆN THOẠI HỮU ÍCH
Số điện thoại tiếp nhận của các tổ chức, cá nhân liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính
02373.742.289
02373.742.289